6 نشانه ای که شما بخش های بازار اشتباه را هدف قرار می دهید

پمپاژ پول به خدمات مختلف بازاریابی مختلف ، اما عدم مشاهده هرگونه بازده سرمایه گذاری (ROI) می تواند یک کشش واقعی باشد. محصول یا خدمتی که ارائه می دهید بسیار عالی است ، در واقع ، شما تعدادی مشتری دارید که می توانند از قبل برای آن دست و پنجه نرم کنند. شما همه کارهای درست را انجام می دهید. بهینه سازی وب سایت خود برای سئو ، ارسال محتوای منظم ، ارسال کمپین های ایمیل به پایگاه داده خود ، فعال نگه داشتن در صفحات رسانه های اجتماعی ، تبلیغات آنلاین و موارد دیگر!

بنابراین مشکل دقیقاً چیست؟

حدس من. مخاطب هدف شما به اندازه کافی تقسیم نمی شود.

شکستن مخاطبان هدف خود به بخش های کوچکتر یکی از مهمترین کارهایی است که یک بازاریاب می تواند برای افزایش احتمال داشتن یک استراتژی موفق بازاریابی انجام دهد.

در این پست ، ما برخی از متداول ترین علائم را نشان می دهیم که نشان می دهد بخش های مشتری شما به اندازه کافی هدف قرار نمی گیرند و باید تغییراتی ایجاد شود.

اما اول ، بگذارید خودمان را یادآوری کنیم.

تقسیم بازار چیست؟

به طور خلاصه ، تقسیم بازار فرایند تقسیم مخاطبان هدف شما به تعدادی از گروه های کوچکتر بر اساس نیازهای مشابه ، ویژگی ها یا رفتارهای خرید است.

این فرایند بسیار مهم است زیرا تقسیم بندی موفقیت آمیز بازار برای یک رویکرد بازاریابی شخصی ضروری است. با 66 ٪ از مصرف کنندگان خاطرنشان كردند كه محتوای غیر شخصی از یك برند بر تصمیم خود برای خرید تأثیر می گذارد ، تقسیم بازار چیزی است كه هیچ شرکتی نباید از آن چشم پوشی كند.

داشتن بخش های مشتری به خوبی تعریف شده ، بازاریابان را قادر می سازد تا محصولات ، خدمات و محتوایی را که توجه هر بخش را به خود جلب می کند ، توسعه دهند و این به افزایش خرید ، تعامل و حفظ مشتری شما کمک می کند.

4 نوع اساسی تقسیم بازار

تقسیم بندی می تواند اشکال مختلفی به خود بگیرد ، اما 4 نوع رایج در ابتدایی ترین شکل آنها به شرح زیر است:

این شامل تقسیم مخاطبین شما بر اساس موقعیت مکانی آنها است و می تواند به اندازه تقسیم بندی بر اساس کشور یک بازار یا به همان اندازه خاص با تمرکز بر یک خیابان یا محله خاص باشد.

اطلاعات دموگرافیک به داده های آماری اساسی در مورد مخاطبین شما ، به عنوان مثال ، سن ، جنس ، نژاد ، شغل ، درآمد و غیره اشاره دارد.

تقسیم بندی رفتاری بر نحوه عملکرد مشتری شما متمرکز است. این می تواند شامل الگوهای خرید ، وضعیت کاربر و تعامل برند باشد ، چه در برنامه ، وب سایت یا فروشگاه شما باشد.

این شکل از تقسیم بندی ریشه در روانشناسی دارد و مربوط به ویژگی های شخصیتی مشتریان شما است. این می تواند شامل ارزش های مخاطبان ، نگرش ها ، سبک های زندگی ، عقاید ، علاقه ها و انگیزه ها باشد.

6 نشانه ای که شما بخش های اشتباه را هدف قرار می دهید

1. اگر فکر می کنید "کسی" می تواند مشتری شما باشد

این باید اولین علامت هشدار دهنده باشد. بسیار فراگیر است ، اما برای استراتژی بازاریابی شما چندان عالی نیست. داشتن بخش های مشتری تعریف شده تر به این معنی است که می توانید محتوا ، پیام رسانی و تبلیغات ایجاد کنید ، همه با توجه به آنها. اگر این خیلی گسترده باشد ، توجه آن دسته از مصرف کنندگان علاقه مند و تقریباً آماده خرید نخواهد بود. بنابراین ، مگر اینکه شما آمازون باشید ، که پس از 26 سال در صنعت توانایی هدف قرار دادن همه را به دست آورده اید ، پس این کار به سادگی عمل خوبی نیست.

2. آنها ایمیل های شما را باز نمی کنند

اگر می فهمید که نرخ باز ایمیل شما پایین است ، یا افراد باز می شوند اما اقدامات دیگری انجام نمی دهند ، احتمالاً پیام شما دیگر با این گروه از مشتریان ارتباط ندارد. سعی کنید پیام های خود را تغییر دهید تا آزمایش کنید که ممکن است مناسب باشد (یا نه).

3. شما در حال فروش نیستید

اگر فروش شما در هیچ کجا نزدیک به جایی نیست که آنها باید باشند ، و می دانید که محصول و پیام رسانی شما در این نکته قرار دارد ، پس بسیار ممکن است که مشکل افرادی که با آنها ارتباط برقرار می کنید باشد.

4- شما از داده های بتونی برای بخش استفاده نکرده اید

بخش های ایجاد شده با استفاده از مقادیر کمی از داده ها یا حتی بدتر از آن ، حدس و گمان شانس شما برای داشتن یک استراتژی موفق بازاریابی را محدود می کند. به عنوان مثال ، بیایید بگوییم که شما می خواهید یک کمپین با هدف مردان یا زنان ایجاد کنید ، اگر این اطلاعات را جمع آوری نکرده اید ، این امر به سادگی امکان پذیر نخواهد بود. بله ، شما می توانید بر اساس نام ها حدس بزنید ، اما نه تنها این بسیار وقت گیر خواهد بود ، بلکه اشتباهات نیز هنگام صحبت از نام های بی طرفانه اجتناب ناپذیر است. اطمینان حاصل کنید که هر نوع فرم های سرب از تمام داده های مربوطه مورد نیاز خود را درخواست می کنند تا بتوانید مخاطبین خود را با موفقیت تقسیم کنید.

5. حجم زیاد مخاطبین خود اشتراک

از دست دادن مخاطبین از طریق نامزدی چیزی چیزی است که همه بازاریابان از آن می ترسند ، اما این واقعیتی است که باید بپذیریم. با این حال ، اگر متوجه می شوید که کمپین های ایمیل شما به طور مرتب شاهد نرخ انتخاب بیش از 2 ٪ هستند ، ممکن است بخواهید به این دلیل نگاهی بیندازید. بیش از نیمی (56 ٪) از مصرف کننده هایی که اشتراک گذاری می کنند می گویند این به این واقعیت است که محتوا دیگر مرتبط نیست ، که نتیجه تقسیم بندی ضعیف است. به یاد داشته باشید ، تحقیقات خود را حفظ کنید و بنابراین بخش های خود را به روز کنید.

منبع: تماس ثابت

6. تیم فروش شما وقت خود را با رهبری غیرقابل قبول هدر می دهد

اگر فهمیدید که تیم فروش شما با چشم اندازهایی که مناسب شرکت شما و محصول یا خدماتی که ارائه می دهید مناسب نیست ، مکالمات زیادی را انجام می دهد ، این یک احتمال زیاد است که این به تقسیم بندی شما کاهش یابد. مطالب و پیامهایی را که این منجر به آن می شوند را مجدداً مورد بررسی قرار دهید و ببینید که چگونه می توانید آنها را تنظیم کنید تا بهتر در بازار هدف خود اعمال شود. همچنین ممکن است ارزش افزودن زمینه های داده اضافی به فرم های تولید سرب شما را داشته باشد تا به تیم خود کمک کند تا هر تماس را از افست بهتر کند. این باعث صرفه جویی در وقت و منابع غیر ضروری قبل از کشف آنها آماده خرید نمی شود.

نتیجه

اگر هر یک از نکات فوق آشنا به نظر می رسد ، زمان آن رسیده است که استراتژی خود را مجدداً ارزیابی کنید تا از موفقیت در تقسیم بازار اطمینان حاصل کنید. با تقسیم بندی دقیق می توانید محصولات و خدمات خود را با موفقیت طراحی کنید تا نیازهای مصرف کنندگان هدف خود را برآورده کنید و شروع به ساختن کمپین های بازاریابی کنید که محتوای شخصی ، مرتبط و به موقع را ارائه می دهد.

قدم بعدی کشف چگونگی ایجاد بخش های عالی است و می توانید همه چیز را در اینجا در راهنمای اساسی برای تقسیم بازار بیاموزید.

این که آیا شما یک تازه کار تقسیم بازار هستید یا یک حرفه ای که به دنبال یک تازه کننده هستید ، راهنمای رایگان خود را در اینجا بارگیری کنید: ABCS تقسیم بندی بازار

وقت خواندن ندارید؟سپس به پادکست ما گوش دهید: برش بازاریابی توسط Hurree

با هرگونه سؤال یا اظهار نظر ممکن است مستقیماً از طریق emma@hurree. co با من در تماس باشید!